Annuleren of wijzigen van je afspraak
 

Wij reserveren speciaal tijd voor jou en onze behandelaars. Een afspraak die op het laatste moment wordt geannuleerd, kunnen we vaak niet meer aan een andere klant aanbieden. Daarom hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden.

Tot 24 uur van tevoren
Je kunt je afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen.
 

Binnen 24 uur voor de afspraak
Bij een annulering of wijziging binnen 24 uur brengen wij 50% van het tarief van de geplande behandeling in rekening.

Niet verschijnen (no-show)
Kom je zonder afmelding niet naar je afspraak, dan brengen wij 100% van het tarief van de geplande behandeling in rekening.

Te laat komen
Kom je te laat, dan kan dit ten koste gaan van de behandeltijd. Bij een vertraging van meer dan 10 minuten kunnen wij de behandeling inkorten om de afspraken van andere klanten niet te vertragen. Het volledige behandeltarief blijft hierbij van toepassing.

Word je onverwacht ziek?
Ook bij ziekte geldt een annulering van 50%.. We vragen je wel om ons zo snel mogelijk te informeren. Bij besmettelijke klachten, koorts of andere klachten waarbij een behandeling niet verantwoord is, plannen we uiteraard liever een nieuwe afspraak.

Uitzonderlijke situaties
Bij bijzondere of aantoonbare omstandigheden kunnen we altijd naar de situatie kijken. Een eventuele uitzondering op de annuleringskosten is ter beoordeling van Salon Femme.

Dank je wel voor je begrip. Door op tijd te annuleren of te verplaatsen, geef je ons de mogelijkheid om de vrijgekomen tijd aan een andere klant aan te bieden.